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今年以来，息县住建局将“办理建筑许可”指标的营商环境提升至“一把手工程”的重要位置，采取“顶格”措施推进实施。通过工程审批综合受理窗口的统筹协调，以及县营商办的强力监督和县住建局行政审批股的业务指导，各部门协同作战，有效解决了审批过程中的“痛点”“难点”和“堵点”，全面提升了营商环境的质量。

优化政务服务。把群众的“痛点”“堵点”“难点”作为改革的突破口，把优化营商环境作为打开区域经济高质量发展新局面的“金钥匙”，加快政府职能深刻转变，变群众“跑腿”为信息“跑腿”，将“串联办”变为“并联办”，简化办理环节、缩短审批时限、跑出便民“加速度”。

改进工作作风。秉承“产业为基、项目为王、发展为要、实干为先”发展理念，增强服务意识，提升服务能力，做到项目“有求必应、无事不扰”，更是推出了“专班跟进、主动服务、一帮到底”的帮办代办新模式；以“严字起步、真字当头、细字当先、实字当家、快字结果”的工作作风，不断提升政务服务质量，不断提升企业和群众的满意度。

创新工作举措。推行“容缺办理”和“告知承诺制”，推动“洽谈即服务”“拿地即开工”“竣工即验收”落实落地。今年以来，息县住建部门多措并举打出优化营商环境“组合拳”，用审批“减法”换来发展“加法”。

据了解，息县住建局计划推行“便民不打烊、服务零距离”的自助服务。同时，将依托息县一体化在线政务服务平台，全面推广“网上办、码上办、掌上办、预约办”等“四办”服务，不断完善网上收件、审批、办结等环节，力争打造具有“息县”特色的政务服务品牌。（郝昱玮 李泽昌 吕伶仪 陈波）

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