今天是农历重阳节，随着十一黄金周的过去，机票、酒店等价格开始回落，中老年群体迎来“错峰游”的良机，旅行社关于老年人旅游的咨询和报名大幅上升。在交通快速发展、网络日趋便利的当下，“银发游”呈现出哪些新变化和新趋势?

赏秋品蟹美拍等主题游受捧

秋风送爽，桂花飘香。重阳节期间，国内旅行社纷纷推出专为中老年人精心策划的旅游产品，以满足他们对秋日美景的憧憬与向往。

上海共比邻是一家专为中老年人提供聚会、旅游服务的平台，平台负责人徐赟赟表示，近期已面向退休群体推出“错峰补贴”“漫游金秋”等多项活动，以赏秋、品蟹、美拍等为主题的休闲旅游线路受到欢迎。

“上海出行的游客目前选择北京赏枫、婺源篁岭晒秋、三峡游轮、苏州西山岛、宁波九龙湖、南京栖霞山等的比较多，都是比较轻松的休闲游。”徐赟赟说，“除了与家人出游，很多长辈还会邀请好友、结伴报名，一起去享受自然美景和人文美食。”

据中国旅游研究院数据，预计到“十四五”末，中国出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老年人将超过1亿人，老年旅游收入有望超过万亿元。

此外，银发族出游时，非常关注行程细节，并对服务信任度的需求较高。在5G、移动互联网、AI等技术的带动下，中老年朋友通过微信就能了解各条旅游线路，还可以就线路安排问题提前与旅游小管家沟通规划。

“经常有游客咨询某些旅游线路，问能不能升级仓位，在交通、用餐、住宿等方面提出自己的需求，或者单独就某个地方请我们设计线路，我们的企微小管家都会根据成团情况和当地反馈，给游客个性化的建议。”徐赟赟表示，“我们还会通过AI分析会话内容，持续发掘用户需求，不断更新迭代旅游线路产品”。

中老年朋友可以通过微信与专属旅游小管家联系(受访者供图)

为了进一步给银发游客提供便利，共比邻在微信视频号、小程序及短信等渠道都配置了企业微信获客助手链接，游客点击即可一键添加旅游小管家的企业微信进行咨询。目前，共比邻通过企业微信服务的银发游客已超过200万，80%的订单都通过私域完成。

老年志愿者成新风尚

“银发游”发展的同时，老年旅游志愿者也在悄然兴起。他们通常是参与过旅行社组织的团体出游活动，受到团队的感染，开始利用自己的闲暇时间，帮助更多老年朋友探索丰富多彩的旅程。

61岁的尹梅红曾经是企业培训老师，退休后她加入了共比邻志愿者，之后还担任起了带教老师。她不仅负责带队，还帮助更多老人志愿者更好地胜任自己的岗位。

自加入旅游志愿者以来，尹梅红掌握了选择小程序素材、一键分享推荐线路等多项新技能，还会利用消息置顶和提醒，确保线路交流、工作沟通和客户通知等重要信息的及时传达和管理，并把这些技能经验传授给新的老年志愿者。

同样是共比邻志愿者团队“带教老师“的宋燕，在志愿团队传授制作视频号“爆款视频”的经验。自加入旅游志愿团队以来，宋燕的粉丝数大幅攀升，她在共比邻培训课上的一条视频最高播放量超过110万。

年过六旬的宋燕说：“尽管我们是老年人，也要跟上时代去学习一下，然后去跟着时代去走，不至于被淘汰，我就是抱着这样的想法去学习的。”

64岁的王建兴退休前是一名国际海员，年轻时曾游历多地。退休后，他利用充裕的时间重游旧地，细细品味过往风景。如今，王建兴成了志愿团队中管理社群的主理人，经常通过微信群和小程序组织活动。

“以前组织旅游要一个个打电话，做攻略，订酒店。现在用小程序和私域社群，直接分享链接，大家一目了然。”王建兴和群友们都很赞赏这种便捷的方式。

在秋日的暖阳下，银发族们踏上旅途，他们用行动诠释着“活到老，学到老”的生活哲学，用旅行书写着晚年生活的新篇章。在旅途中，他们收获了健康和快乐，也在每一次的探索中，发现了生活更多的可能。

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